Πολιτική Επιστροφών
Στο κατάστημά μας θέλουμε κάθε πελάτης να είναι απόλυτα ικανοποιημένος με την αγορά του. Αν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε ικανοποιημένοι με το προϊόν που λάβατε, μπορείτε να προβείτε σε επιστροφή σύμφωνα με τους παρακάτω όρους:
Επιστροφές προϊόντων
- Οι επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος.
- Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, χωρίς να έχει χρησιμοποιθεί ή αλλοιωθεί.
- Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει σταλεί λάθος.
Εξαιρέσεις – Μη επιστρεφόμενα προϊόντα
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές για προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατόπιν ειδικής παραγγελίας (custom ή προσωποποιημένες παραγγελίες), καθώς αυτά δημιουργούνται αποκλειστικά σύμφωνα με τις προτιμήσεις του πελάτη. Επίσης, για λόγους υγιεινής, δεν επιστρέφονται ́προϊντα που έχουν χρησιμοποιηθεί ή φέρουν σημάδια φθοράς.
Αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων
Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε μέσω email για την έγκριση ή απόρριψη της επιστροφής σας. Εφόσον εγκριθεί, μπορείτε να επιλέξετε:
- Αντικατάσταση
- Επιστροφή χρημάτων